Preguntas frecuentes
Resolvé tus dudas sobre pagos, envíos, retiro y garantía.
¿Qué medios de pago aceptan?
En la tienda web podés pagar por transferencia bancaria. También podés abonar en efectivo si retirás en el local. Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido.
¿Hacen envíos? ¿A dónde?
Realizamos envíos por cadete dentro de General Pico. El costo es $2.500 y es gratis en compras desde $30.000. También podés retirar gratis en nuestro local.
¿Puedo retirar en el local?
Sí, el retiro en el local es gratis. Estamos en Galería Pico, Local 3-5, General Pico. Te avisamos por email y WhatsApp cuando tu pedido esté listo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez confirmado el pago, coordinamos la entrega por cadete o el retiro en el local a la brevedad, dentro de nuestros horarios de atención.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. Si tenés una falla de fábrica, escribinos y lo resolvemos.
¿Cómo sigo el estado de mi pedido?
Podés ver el estado desde "Seguí tu compra" en el sitio, o ingresando a tu cuenta en Mis Pedidos. Además te avisamos por email y WhatsApp en cada etapa.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Tenés hasta 7 días desde que recibís el producto, sin uso y en su empaque original. Mirá los detalles en la página de Cambios y Devoluciones.